請根據以下步驟排除問題

步驟一、確認隨身碟的功能是否正常
1. 如果您是透過USB延長線, HUB或者前置USB埠連接隨身碟，請直接連接您電腦主機的USB port.
2. 如果可能，請更換別台電腦試試看。
如果其他USB埠，或者電腦都偵測不到您的隨身碟，則有可能隨身碟已故障，請您洽原購買處取得保固服務。
步驟二、確認隨身碟是否正確安裝
如果隨身碟在其他電腦上可以正常使用，請確認隨身碟在您的電腦上是否正確安裝
1. 點選開始—控制台一設定—系統—硬體一裝置管理員。檢查隨身碟是否被認成不明裝置。
2. 點選USB通用序列匯流排控制器與其他裝置，將標有驚嘆號，問號或X號的裝置移除。
3. 選USB通用序列匯流排控制器如有USB大量存放裝置，一併解除安裝。
4. 拔除隨身碟。
5. 重新開機。
6. 插入隨身碟。
7. 電腦會偵測新硬體並在“我的電腦”出現1個卸除式磁碟。
步驟三 如隨身碟已正確安裝，但我的電腦裡卻沒有出現卸除式磁碟，請依照以下步驟排除問題:
點選“開始—設定—控制台—系統管理工具—電腦管理—磁碟管理”，選擇隨身碟所在的槽位按右鍵，選擇變更磁碟代號及路徑，指定隨身碟一個目前沒有在使用的磁碟機代號。
若上述步驟無法解決您的問題，請至PQI官方網站，聯繫工程師